你好！这是 Lisa，enKod 营销人员。在本文中，我将分享设置自动信件的经验，当用户与Timeweb Cloud服务交互时，该信件可提供系统且快速的通信。
客户
Timeweb Cloud 是面 电报数据 向企业、初创企业和独立开发者的云基础设施。通知用户服务中的重要事件，告诉用户摘要中的新功能，同时管理数据库，突出显示不同类型的细分，改善客户服务。
任务
确保消息不间断传递：在 Timeweb Cloud 中注册、有关登录控制面板的安全通知、有关账户阻止、余额补充、创建备份的通知。
发生了什么/结果
我们通过 API 设置电子邮件，并获得 注意力应该集中在产品的视觉上 了向用户发送重要电子邮件的完全自动化流程。
阿纳斯塔西娅·塞夫科
CRM 营销人员 Timeweb Cloud
我们的结果是客户能准时收到我们的信件并且没有任何投递错误。我们根据错误的数量和类型来评估结果。如果信件未送达的错误是
问题如何解决：
Anastasia，Timeweb Cloud 的 CRM 营销人员：
我们自动与客户沟通的任务之一是根据事件发送电子邮件：在我们的服务中注册，我们在其中提供说明、通知有关登录控制面板以确保安全、有关帐户阻止的信息。
主要的困难是，在我们的系统中，一个电子邮件可以注册多个个人帐户。对我们来说，重要的是服务信函应该在特定的程序中触发特定的触发。许多邮件列表没有此功能。
正是为了确保正确发送信件，enKod 建议使用特殊模板，我们可以将唯一的电子邮件+登录组合和各种数据库上传到其中。
我们有两个选择：通过 SQL 查询或通过 API。我们首先测试了第一个选项，然后意识到它并不太适合我们。加载数据超时大约为2分钟。然后我们决定使用 API 选项。
- 作为测试，我们转移了一封信件通过 API 发送，观察了一周，一切正常。
- 我们仅用一周时间就翻译了剩余的信件，有超过一百封触发信，并且监控了发送情况，一切都正常进行。
此外，客户与我们一起使用以下自动化链：
- 自动数据库过滤和潜在客户评分。客户创建了一个联系人排名系统，他们根据联系人的活动自动对其进行评级。然后，该评估结果将用于邮件发送，并从数据库中删除不活动的联系人。
- 欢迎链，在这种情况下，客户向用户介绍他们的平台并推荐“简化”生活的服务（Terraform 和 Cli 自动化），还提供在 Telegram 中保持联系，对于 Timeweb Cloud 来说，这不仅是一种通知用户的方式，也是一种成熟的沟通方式。
- 自动订阅管理，在这里客户创建了一个场景，其他部门（例如他们的技术支持）可以通过在字段中输入一个数字来管理用户的 瓦爾哈拉公民禮堂 订阅，然后自动化将完成其工作。它的工作原理是：技术支持将描述中所需的数字输入到联系人的数据字段中，然后根据数字将所需的字母链发送给用户。
例子：