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旧金山教育案例:如何摧毁一切,再造并获得更大回报

你好!在本文中,我将告诉您 SF Education 如何设置自动化来与潜在客户进行互动,并且已经从中赚取高达 7% 的总收入。

关于客户:

SF Education 是一所网络大学。他们在四个领域培训人才:金融与投资、分析、商业与管理、编程和 IT。该课程包括:11个专业、24门课程和85个模块。从零开始实施 CRM 营销。

人物:
Alexey 是 SF Education 按行业划分的特定数据库 的 CRM 营销人员。
Alisher Fozilov 是 SF Education 的联合创始人兼商业总监。
Liza Mikheykina 是 enKod 的营销人员。

任务

通过enKod实施CRM营销。

Alexey:最初,CRM 营销是建立在 Sendpulse 的基础上的:电子邮件简报和聊天机器人。在外国公司退出俄罗斯市场和SVO成立之初,他们失去了部分市场部门的员工,并且停止使用外国服务。这就是我们决定重建整个 CRM 营销结构的原因。最初,自动化收入占主营收入的30%左右。随后,这一数字又下降至5%。我们的目标是恢复到以前 瓦爾哈拉公民禮堂 的数字,甚至超越它。

经过两个月的努力

Alexey:我们专注于自动化,9 月份的收入与工作开始时相比增加了 3 倍。到目前为止,这是 CRM 中最成功的一个月,并且计划通 如何在ringcentral中更改语音信箱密码 过 WhatsApp 和电子邮件 + 自动呼叫测试在年底前实现 x2。

设置过程

Alexey:我们决定将 amoCRM 作为自动化的核心。所有数据都存储在 amoCRM 中,因此我们决定将其链接到 CRM CDP,并在那里设置所有带有内容字母的自动机制。在选择 CDP 时,我们选择了 enKod,因为该系统知名且我们之前在其他项目上有过积极的经验:它稳定、价格实惠并且解决了这个项目的问题。

enKod 中此类链的示例
购买提醒脚本信函示例

2. 通过 Albato 设置与 GetCourse 的集成

我们在 Enkod 中为 GetCourse 中的每门课程创建了列表。
从 8 月 24 日到 10 月 26 日集成设置开始,已有 1003 个联系人通过 Albato 转移到 Enkod。

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