现代销售不仅仅只是识别潜在客户。它还涉及深潜在客户资格审查入了解您的潜在客户、相应地调整您的产品/服务并确定最佳行动方案。
此过程对于引导销售过程从单纯的互动发展为有意义且有利可图的关系至关重要。让我们通过一个现实生活中的例子进一步探讨这一概念，该例子强调了忽视这一关键步骤的后果。
错失销售机会的真实案例
情况是这样的：我（意外地）在深夜出行，离到家还 手机号码数据 有几个小时，而且我累了。我开始想办法代替开车走完剩下的路程。然而，假期即将来临，我决定坚持预算，并决定只有在可以获得折扣的情况下，酒店预订才是不错的选择。
我在一家中档连锁酒店停了下来，在那里我享有优先地位。
我问前台工作人员，凌晨 2 点后到达是否提 更好的客户体验 供“特价”服务（停车场基本空无一人，而且那时候，我觉得他们不太可能在晚上卖完票，所以打折总比没有好）。他说：“没有。”
我提到我必须去诺克斯维尔，而且有点累了。他说，“那还要两个半小时的车程——祝你好运。”
我去了洗手间（如果他愿意的话，这给了他一个机会与他潜在客户资格审查的上级商议或重新考虑他的立场），然后当我走出去时，我说了“谢谢”，他说了“晚安”。
就是这样。当我继续开车时，我开始从商业角度思考这种情况，并感到失望，一家我非常喜欢的连锁酒店竟然会放弃这么好的机会来提高我的品牌忠诚度。
更有效的潜在客户资格认定的关键经验教训
在我们短暂的互动中，这位代表简短而讽刺的语气加上缺乏努力，让我对这家连锁酒店产生了负面影响。他应该做些什么不同的事情？
听听我所提出的问题下面的问题。
我问的是“你们有深夜特价吗？”但我想知道的是“今晚的房费 临时邮箱 合理吗？”如果他听了我的问题和我指出的痛点，他也许能找到办法来帮助我（和他的公司）。
这个“问题之下的问题”是资格审查过程中常见的关注点，因为很多潜在客户不知道他们真正想要什么；但你作为提供外部观点的专家，应该能潜在客户资格审查够辨别他们的真正需求。