网络营销人员是在数字环境中推广业务、吸引新客户并寻找方法留住现有受众的专家。他研究市场、研究潜在客户的需求、分析竞争对手、投放广告等等。让我们看看网络营销人员的职业具体情况、基本技能和要求、职位描述,并为成功的求职提供建议。
谁是网络营销人员以及他做什么?
网络营销人员是制定和实施策略的专家,这些策略可以提高销售量和知名度,并在消费者中形成对品牌的积极态度。为了这些目的,专家可以使用各种工具和技术,从引人入胜的内容到媒体广告。
网络营销人员的职责、职能和任务
网络营销人员的任务和职能:
- 研究市场。这可以帮助您更深入地了解供需情况,了解竞争对手的策略,甚至可能为自己的工作获取灵感。
- 研究目标受众。专家分析潜在买家的兴趣和偏好。根据这些信息,制定促销策略,选择优惠和贸易提案。
- 制定策略。这些可以是单独的策略,也可以是包含所有可用广告渠道的通用策略。
- 制定促销计划。它反映了所使用的广告渠道、预算和广告活动截止日期以及结果预测。
- 开展广告活动。营销人员可以独立设置和管理活动,或将任务分配给初级专家并协调他们的工作。
- 分析统计数据。专家会评估广告点击率、订单数量和其他指标,以了解可以改进哪些方面以获得更好的效果。
网络营销人员的基本技能和能力
软技能
这些是与一个人的行为和个人品质相关的技能。
创造力。专家必须能够为广告活动提出新想法,并找到非标准的业务推广解决方案。
沟通技巧。在工作中,网络营销人员必须与合作伙伴和同事进行大量沟通。他们必须乐于对话,正确地表达自己的想法并理解他人。
分析性思维。主要工作领域之一是分析活动结果、制定新的促销策略并改进现有的促销策略。要做到这一点,您需要能够在事件之间建立逻辑联系。比如,了解为什么一个受众对广告反应较好,而另一个受众反应较差,投资回报率下降的原因是什么,为什么更改网站设计后订单数量减少了。
适应能力。在数字营销中,一切都变化很快,新的方法不断出现,一些渠道和技术不再有效。因此,专家必须做好不断学习和适应的准备。
多任务处理。 营销人员可能有很多活跃的任务,因此对他来说,规划时间并按时完成任务非常重要。
硬技能
这些是可衡量的技术技能:
- 与上下文和定向广告系统协作,提供自动化广告活动管理服务。
- SMM推广。创建和放置内容、提高品牌知名度、在社交网络中开发群组和商业页面、进行有针对性的广告。
- SEO 的基本知识。使用 Yandex Wordstat 和 Google Trends 服务分析商品和服务的需求。了解搜索引擎进行网站推广的基本原理。
PromoPult 博客有关于使用Yandex Wordstat和Google Trends 的详细指南。
- 文案。能够正确撰写销售文案的技术规范,并独立创作广告和帖子的内容。
- CRM 营销。根据来自 CRM 的信息为客户创建个性化服务。根据兴趣和需求对受众进行细分,发送个性化的推送通知和邮件。
- 分析和报告。了解 Google Analytics、Yandex Metrica、呼叫跟踪系统和端到端分析。
- UX 和 UI 设计基础。了解可用性对网站转换的影响。
- 设计工具(Photoshop、Figma 和类似工具)。对于创建广告内容很有用。
- CMS 和网站构建器。创建登陆页面,启动简单的网站以测试假设。
网络营销人员的职位描述
网络营销人员属于专家类别。通常由受过高 whatsapp 号码数据 等教育且至少有一年相关经验的人担任该职位。营销人员向首席执行官汇报工作,并受职位描述、立法法案和公司内部章程的指导。
在线广告专家必须:
- 评估当前市场状况并做出预测;
- 组织和开展广告活动;
- 研究市场供需,分析竞争对手;
- 研究消费者对产品和制造商的态度以及顾客购买的动机;
- 寻找增加目标受众和进入更多细分市场的方法;
- 能够使用 CRM、分析程序、定向和上下文广告系统,了解电子邮件营销原则;
- 了解定价原则,能够为产品或服务制定一个既能保证公司利润、又能为消费者接受的价格;
- 了解产品交付、储存和销售的条件;
- 了解公司的产品与竞争对手的产品 一篇重要专题报道 有何不同,其特点、特性、优势和劣势是什么;
- 制定独特的销售主张和促销活动以刺激销售;
- 遵守劳动法规、内部工作规定、劳动保护、安全和商业礼仪标准;
- 编制产品销售计划执行情况报告,监控公司关键财务绩效指标。
专家有权签署与其职权范围相符的文件、获取履行职责所需的信息并在其职责范围内作出决定。网络营销人员必须保守商业机密,对自己的决定以及用于营销活动的预算的支出负责。
网络营销人员的专业标准
根据 OKZ 的互联网营销人员代码:2431。专家 電話數據 须开展在互联网上推广业务的准备工作,实施搜索和社交营销策略,进行分析并管理营销部门的人员。完整的劳动职能列表可在Rosmintrud网站上的专业标准登记册中找到。