指导 WhatsApp 今年行动的词是：社区。今年 4 月，该公司与受众分享了其对社区的愿景，准确解释了我们对他们的期望以及他们计划采取哪些行动来实现这一新功能。
好吧，时间终于到了！自 11 月初以来，WhatsApp 已正 电话号码数据 式开始在全球推出社区功能，并将在未来几个月内向所有用户推出。
话虽如此，新功能做好准备，对吗？
好消息是，在本文中，我们将解释这个新的社区功能是什么以及营销人员如何利用它。
WhatsApp 的新社区功能将如何运作？
基本上，通过这个新的社区功能，WhatsApp 旨在通过允许用户连接同一类别下的多个群聊来将相关的聊天组聚集在一起。
例如，您可以为您的机构或公司创建一个社区，然后 创建业务战略路线图模板的步骤 根据需要将讨论分成各个小组：一个用于内部沟通，另一个用于特定项目，等等。
这样，每个小组都会专注于特定的主题，并且您的员工可以轻松地在各个小组之间导航而不会错过重要信息。此外，社区版主将能够使用每个社区可用的公告组分享重要信息。
除了社区功能外，WhatsApp 还致力于开发其他群组功能，以便为社区成员提供更好的体验：创建聊天内投票、32 人视频通话以及最多 1,024 名用户的群组只是其中的几个例子。但我确信我们可以在不久的将来期待更多更新。
营销人员如何从这一新功能中受益？
有很多种可能性！我们已经为您提供了您的机构或公司如何在内部使用社区的示例，但此新功能还可以帮助您增强营销策略并与客户建立新的联系。
但这值得吗？简短的回答是肯定的。据Statista称，WhatsApp每月拥有超过20亿用户，是全球领先的即时通讯平台。因此，您可以想象，您的受众使用 WhatsApp 的可能性很高，而新的社区功能可以成为与他们建立对话的好方法。
通过为您的企业创建营销社区，您可以：
- 增加客户或潜在客户对您的品牌的信任；
- 与你的观众进行更加开放和透明的沟通；
- 在您的客户中创造一种归属感；
- 拥有直接的反馈和数据生成来源，了 短信列表 解客户的需求、愿望和看法；
- 最后但同样重要的一点是，它加强了您的公司与受众之间的联系。
此外，如果 WhatsApp 投入如此多的精力来开发此功能，那是因为社区不仅对应用程序本身有意义，而且对其用户也有意义。如果您的 WhatsApp 受众专注于参与社区，那么您为什么不创建自己的社区呢？