条线索都发挥作用 当谈到潜在客户生成和购买时,什么时候才算足够?什么时候操作才算成功?当你达到投资回报率时?当你看到转化率提高时?当你从这些潜在客户那里获得 X 笔销售额时?
你会得到不同的答案,这取决于你问的对象,而实际上,这一切都取决于你自己的目标和一定程度的主观性。然而,除非你始终能将你购买的潜在客户 100% 转化为实际客户,否则你总有机会从这个过程中获得更多,对吧?你总能获得更好的投资回报率,你总能获得更好的转化率,你总能获得更多的销售额。所以,问题应该是:潜在客户买家可以做什么来让每一条潜在客户都发挥作用?
我们采访了了解汽车行业的潜
在客户开发,并探讨如何从潜在客户 whatsapp 号码数据 中获取更多价值,让每一份潜在客户都物有所值。以下是讨论的一些关键想法,但请务必查看页面底部的完整播客。
过去,我们看到一些品牌从联属预算中借钱来开展潜在客户开发。作为潜在客户开发和联属客户总监,您如何在这两个领域之间找到平衡?
Callum Dudley:我专门从事潜在客户开发
虽然我的职位是联盟客户总监,但我实际上与任何类型的传统联盟都没有任何关系,我所做的都是潜在客户开发。
但是,传统上,潜在客户开发一直是 也感谢那些 样的渠道之一:“客户有 X 预算和 10k 剩余,我们实际上需要在本次活动结束时提供一些潜在客户或有形的东西,如果我们投入 10k,那就 条线索都发挥作用 可以实现这一点。” 其余的则是知名度和品牌流量等。
但随着时间的推移并最终试图教育人们
它触及了世界现在的发展方向,即 2022 年没有 Cookie 的未来和第一方数据,我在过去 9 年左右一直试图将其引向的一切现在都变得至关重要。
我接触过的每个品牌现在都在说“我需要第一方数据”。我的意思是,他们落后了大约 10 年,但我们已经找到了答案,潜在客户开发就在这里。
这不再仅仅是收集数据的情况
而是“你要用它做什么?!”你可以构建 英国电话号码 数据库,直到你筋疲力尽,但如果你没有正确地用它做任何事情,那么这几乎是浪费。
您认为目前对于潜在客户开发的看法是什么?
大多数情况下,这类活动要么最终落入展示团队的职权范围,因为没有人真正知道它应该放在哪里。我是其他一些机构的顾问,我 90% 都在与展示团队或联盟团队交谈,他们并不擅长潜在客户开发。
我不会说历史上人们对此关注度很高
但随着我们更加集中地为所有客户收集第一方数据,希望它能成为第一渠道计划,而不是事后才想到的计划。
这不会一蹴而就。我们正处于过渡期。但对于某些客户,在过去 3-4 年里,我用于开展潜在客户开发的预算已大幅增加。
为了从现有潜在客户中获得更多收益并让每一位潜在客户都发挥作用,培育至关重要。什么是良好的培育?
您可以尝试将人们分为不同的“领先类型”,但关键在于要有正确的心态,了解潜在客户的现状或对品牌的看法,并确保从这一点适当地培养他们。
你不能只是说“好吧
这个人是‘让我了解情况’级别 条线索都发挥作用 的潜在客户,但这个人是‘试驾’级别的潜在客户。”他们在整个购买渠道中完全不同,所以你不能以同样的方式对待他们……但就“长期目标”而言,他们仍然具有同等的价值。
对我来说,当我与任何品牌交谈时,你只需要采用与他们当前情况相关的方式来培育他们,因为如果他们处于漏斗的较高位置,他们需要更多的信息来培育他们,或者他们需要一种适合他们购买产品的某种方法。
总而言之,每条线索都有其价值,无论他们目前是否正在考虑您的品牌,还是正处于决定他们想要什么规格的车辆的阶段,他们都是潜在客户,因此您需要平等对待他们的潜在客户。