这一点很重要:如果你发现某人看起来有点悠闲,或者至少不建立融洽关系的技巧急于攻击你,那么在你向他推销之前,先和他简短地聊聊其他事情,以此来建立联系。
例如,我打电话给一家公司,等待音乐是摇滚歌曲“甜蜜的家阿拉巴马”。当潜在客户拿起电话时,我立即称赞了他的等待音乐,并问他这是否是他的个人选择。
他说这是电话系统自带的,我们简单聊了聊这首歌。之后我才告诉他我是谁,然后开始推销。
这种技巧也适用于谈论天气(那里也在下冰雹吗?)和星期几,“我希望星期一你过得还好”或“我不知道你怎么样,但我很高兴今天是星期五…”
顺便说一句,在宣布您的姓名和公司名称之前,最好先采用这些建立融洽关系的技巧。
如果你先宣布,就等于把“推销员”的标签贴在了自己额头上,那就太晚了。但关键在于,你必须拥有合适的性格才能做到这一点。如果你对司机也这么做,你的通话就会立刻结束。
暂时不要向他们出售任何东西
做好准备,克服这种常见的打击。你必须记住如何有效反击,并准备好快速反击。因为如 监控和调整业务战略路线图模板 果你被“C”建立融洽关系的技巧级高管打脸,那么你只有一纳秒的时间来弥补。
我喜欢这样说:“没关系,我今天不是想卖东西给你。相反,我觉得我有一个针对你的(XYZ)问题的替代方案,只是想找到最好的方式把它展示给你——相信我,你会很高兴你了解到了这一点……”
简短
“简要地”这个词能让你更好地表达接下来的几句话。试试 这些症状可能是由各种 这样说:谢您接听电话。简单来说,我打电话给您是想问……”
然后要简洁。快速提出问题,要么吸引潜在客户,要么给他机会告诉你他仍然不感兴趣,或者他不是合适的人选,等等。
重点是吸引你的潜在客户,而不是对他们讲话。
让您的潜在客户说话!
在你说完两句话之后(最好说得好!),是时候让你的“C”级高管发言了。
别打断。按下静音键。
这些家伙们习惯于说话,也习惯于让别人倾听。如果你这样做,你就会赢得他 克罗地亚商业指南 建立融洽关系的技巧们的尊重,轮到你发言时,他们通常会给你机会。
所有这些技巧的重点是,你必须与你的“C”级高管建立联系,并在他们的层面上与他们会面。
你不能只是按照自己的节奏进行推销,并期望他们会礼貌地倾听。他们不会的。
但是,如果您遵循上述技巧,您至少可以将自己与所有致电他们的竞争对手区分开来,并且您将有最好的机会与他们建立联系,并有机会让他们了解您的价值声明。