不要用枪去打蚊子”——孔子
这篇文章的标题上方有两个关键词。初创企业和销售队伍。
初创公司往往需要同时处理无数的事情。建立产品与市场的契合度，在支持最初几个客户的同时打造产品，应对基本上不存在或混乱的流程，并在构建梦想的同时节省每一分钱（我说的不是那些推动少数幸运儿的风险投资家）。
Salesforce 是一家巨头（大写的 G
这是一家巨型公司，正在构建一套复杂的产品套件，这些产品成本高昂，并且需要额外投资于专业技能才能有效使用。 Salesforce 的 CRM 应用程 准确的手机号码列表 序实际上并不是为小型企业设计的。这是一款很棒的应用程序，它可以很好地完成很多事情，但只有当你大规模地做这些事情时才有意义。
人们可能会认为，两人永远不会见面。
初创公司选择 Salesforce 作为其默认 CRM 解决方案的频率仍然令我感到惊讶。直到信用卡上出现了第一笔账单（达到最高限额）时，他们才意识到这个决定的代价有多么高昂。通常情况下，构建了营销和销售职能的公司最终只能很少使用或根本不使用 Salesforce 提供的绝大多数功能，而且成本高昂。
所以你会想，“好吧，聪明的家伙，我知道你是另一个 CRM 供应商，声称 Salesforce 不是正确的选择。然后呢？ ”
简短回答：视情况而定
为了弄清争论的重点，我们需要将其分解为几个需要回答的基本问题。
在初创企业中，CRM 到底是什么？ （简短回答：这很复杂）
初创公司可以不采用 CRM 而 但完全由预先筛选的人 节省套餐吗？ （简短回答：不是这样的）
在选择 CRM 解决方案时应该问哪些问题？ （简短回答：好问题。有三个。）
拿一罐您最喜欢的饮料然后坐下来。我们将稍微绕一圈并尝试澄清围绕 CRM 概念及其实用性的很多混淆。
在初创企业中，CRM 到底是什么？
CRM 代表客户关系管理。问题是，大多数人只注重“管理”，而忽略了真正重要的事情——客户关系。这就是为什么辩论常常集中于一种技术 泰国号码 解决方案相对于另一种技术解决方案的优点或缺点。
CRM 软件并不是推动你们关系发展的动力。这项工作完全属于你。
现在让我们在初创企业的背景下定义客户。您不太可能拥有一个潜在客户数据库，其中包含数万个联系人、数以千计的付费客户以及数十名遍布全球的销售和营销专业人员执行复杂的获取策略。