很难说清楚 SERM 到底包括什么。这种方法通常可以同时在多个方向上发挥作用。在它可以解决的任务中，我们注意到：
- 个人、品牌信息保护；
- 树立公司的正面形象；
- 增加观众信任；
- 将负面内容从搜索引擎结果前20名中移除；
- 通过展示公司的有益方面来管理可以解决的任务提高评论网站的评级；
- 通过提高您的在线声誉来减少客户拒绝的次数；
- 通过评论、主题平台的评论和社交网络向目标受众介绍公司的信息。
同时，发布积极评论的网站在搜索管理可以解决的任务结果中的排名会上升。它们取代了包含负面信息的资源。这样就达到了搜索结果第一页全是正面评价的效果。大约有 93% 的用户会浏览该页面，但只有有限数量的人会浏览第二页。
SERM 操作原则
当我们研究 SERM 是什么时，我们说这种处理在线声 印度尼西亚数据 誉的技术需要内容开发。特别是创建带有积极基调的评论、评论和文章。此内容是使用在线 SEO 工具进行推广的。从本质上讲，SERM 搜索引擎声誉管理是 SEO 和 PR 的混合。
专家们逐步、持续地开展以下工作：
- 分析目标受众并确定影响在线声誉的因素。
- 识别寻找有关公司、服务、产品或品 技术网站审计清单牌信息的用户的搜索查询。
- 根据所选查询收集和分析 Google 搜索管理可以解决的任务结果。
- 信誉评估：工作开始时可获得的Ex指数和其他指标。
- 分析情况，将客户的声誉与主要竞争对手的声誉进行比较。
- 定义SERM工作的目标，包括特定项目的声誉、计划指标和KPI。
- 制定策略，选择进一步工作的方法。
- 战略实施阶段。
- 定期评估声誉管理指标等，并与计管理可以解决的任务划数据进行比较。
通常，SERM 专家会进行两个方面的工作：监控互联网上对公司名称的提及并跟踪用户反应。
对于社交媒体分析，通常使用基于人工智能的服务，例如品牌分析或 YouScan。它们有助于识别网上对某个品牌或产品的正面和负面评价。
最常见的 SERM 策略
方法的选择取决于分析后对现有声誉的评估。
良好的声誉
这是最好的情况。但同时，这并不意味着这里不需要 SERM 营销。由于竞争对手也在努力提升自己的在线声誉，谷歌改变其算法，或者发布积极内容的平台可能会被关闭，搜索结果格局 加拿大數據 正在迅速变化。包含有关该公司正面信息的网站很可能会从首页上被移走。
因此，为了保持结果，监控搜索结果并使用 SERM 技术继续进行声誉管理非常重要。例如，您可以为用户创建积极的内容（评论、意见）或扩大发布内容的网站数量。