社交媒体活动最好被视为一种活生生、不断变化的创作。它们需要爱和关注才能保证您获得最佳效果。分析您的活动不仅有助于改善您当前的活动,还有助于改善您未来的活动,因为您可以从趋势和结果中学习,并将其应用到您未来的活动中。
在投资社交媒体活动时
很难知道哪些广告有效——如果广告没 柬埔寨电报数据 有带来收入,是否意味着它失败了?社交转化价值远不止点击购买,它可以建立对您的品牌的熟悉度,从而建立更长久的关系。
对于您的活动,我们选择了以下四个指标作为重点:
订婚
意识
投资回报
客户沟通
订婚
衡量参与度的方法因平台而异
。例如,在 Twitter 上,你可能最感兴趣的是你的帖子被 如何为您的在线业务找到利基市场 转发的次数,但在 Facebook 上,你可能更关心你的帖子收到的评论数量。
无论你在哪个平台上发布,参与度都反映了你帖子的健康状况。参与度越高,表明你的帖子引起了观众的共鸣,你吸引了他们的注意力。
虽然每个平台的算法都不同,但普遍的 追踪你的社交活动 共识是,帖子获得的参与度越高,展示的次数就越多。
三种主要的参与类型是;
互动:每个平台都会显示每篇帖子收到的点赞、评论等数量。在 Facebook 上,您可以在分析或业务经理中查看这些信息。
参与率:计算方法是将
参与次数除以展示次数(或覆盖率)。
自然提及:指您的企业被标记,而不是在回复中或被其他用户询问时。这表明您的品牌知名度很高。
综合考虑各种参与度指标对于帮助您为广告活动采取正 印度數據 确的措施非常必要。例如,如果您的广告活动没有获得很多评论,但获得了大量点赞,如果您的帖子是基于图片的,并且目的不是吸引评论参与,那么这可能是一次成功的广告活动。了解哪些指标对每篇帖子很重要,对于了解什么对您有效很重要。
意识
认知度可分为两个主
要方面:覆盖率和展示次数。如果您的广告系列以品牌认知度和知名度为基础,则这两个指标尤为重要。
印象:您的帖子出现在人们的时间线上的次数。
覆盖率:您的帖子可以覆盖的独立访客数量,这通常包括您拥有的关注者数量加上分享该帖子的每个人的关注者数量。
但是,将这些指标与其他指标一起考虑很重要。例如,如果您的目标是提高知名度,那么衡量参与度和印象将是一个很好的组合。具有高覆盖率和高参与度的 追踪你的社交活动 帖子在某种意义上意味着您的帖子已经广为流传。
投资回报率
社交推荐和转化可能与您的整体业务目标息息相关,并且可以衡量。
有多种方式可以跟踪这一点,这对于电子商务网站尤其重要。如果您在链接中使用 UTM 参数,我们可以在 Google Analytics 中跟踪当用户来自您的社交网站时会发生什么。
使用 UTM 参数(跟踪链接)可让您跟踪网站流量的来源,从而在社交营销活动发生转化时将其归功于它们。这些结果可在您的 Google Analytics 中查看。其他电子商务平台(例如 Shopify)也会将这些报告内置到平台中。
引荐来源:这解释了用户如何登陆您的页面,在报告中,这通常属于来源/媒介类别。从那里您将能够准确地看到流量来自何处。
转化:当用户登陆您的网
站并随后进行购买时,便会计入您的营销活动。
在投资回报率衡量标准中,还值得考虑您的点击率 (CTR)。较高的 CTR 表明您的帖子能够有效吸引受众的注意力。您应该记住,每个行业的 CTR 成功水平各不相同,在计算总体投资回报率之前研究这一点是个好主意。
客户沟通
报告中要考虑的最后一个衡量标准是您如何直接与客户互动。衡量响应率和响应时间将告诉您是否在合理的时间内倾听并响应了客户的意见。Sprout
等测量工具可让
您衡量社交响应率和时间,以及每种情况下的责任人。例如,Facebook 还会在您的个人资料上显示访问者预计等待响应的时间。
总而言之您现在和将
来的活动成功与否直接取决于您在构建和维护过程中衡量和调整每个活动的能力。
有无数的衡量标准需要考虑,但是,如果您在每次活动中都将参与度、知名度、投资回报率和客户沟通放在首位,那么您将拥有扎实的理解,并有能力随着时间的推移获得最佳结果。