在行銷中，角色包括市場研究、內容創建和活動管理等。這些人關注市場趨勢，創建引人入勝的內容，並制定促銷策略來吸引並保持目標受眾的興趣。另一方面，銷售角色涉及勘探、篩選潛在客戶和完成交易。這些任務需要強客戶關係管理。 簡而言之，以下是一些關鍵職責： 市場研究：發現市場趨勢並了解客戶需求以製定行銷策略。 內容創作：製作引人入勝的材料來吸引並保持觀眾的注意力。
活動管理規劃
和進行行銷活動以吸引潛在客戶。 勘探：尋找潛在客 聯絡中心績效管理：有效的技巧與策略 戶並與他們聯繫。 潛在客戶資格：評估潛在客戶以了解他們轉換的可能性並確定銷售工作的優先順序。 協調銷售和行銷團隊 協調銷售和行銷團隊是增加收入和發展業務的關鍵。當這兩個團隊一起工作時，行銷工作會產生潛在客戶，銷售團隊可以將這些潛在客戶轉化為客戶。
為了實現這一目標
兩個團隊需要瞄準相同的目標，例如達到收入目標並保持較低 PTNB 的客戶獲取成本。這種共同的焦點建立了團隊合作意識。 定期交談對於保持一致至關重要。召開聯席會議、共同規劃以及使用客戶關係管理 (CRM) 系統等整合工具可以有所幫助。這些工具可以讓兩個團隊即時查看潛在客戶的進度、分享見解並調整策略。這使銷售通路保持平穩運作。
