当购物者进入储蓄时代

被迫储蓄的消费者有何行为特征？

那些开始储蓄的人具有某些 whatsapp 数据 行为特征，其中值得强调的是：

• 优先考虑习惯。人们开始按照重要性对习惯进行排序，选择对他们来说什么是优先的，什么是他们可以牺牲的。为了解决这个问题，值得在营销传播中展示您的产品或服务是人们离不开的东西。
• 转向较低的价格类别。这是为了尝试获得质量相同但价格更便宜的熟悉商品。这里有两种做法：推出一系列更便宜的产品来填补现有的市场空白，或者向顾客展示购买便宜产品会给他们带来什么损失（展示同类产品所不具备的品质或特性）。
• 参与销售和价格促销。省钱的愿望导致价格成为选择产品或品牌时的一个重要因素。在优惠期间，销售和价格促销可以让您以更低的价格获得所需的质量。如果您不想失去客户，可以考虑举办此类促销活动。
• 理性逐渐凸显。如果以前在广告和营销中可以“触动”情感，那么在储蓄时期，消费者则会受对特定产品或服务的需求所引导；他们想了解自己能从中获得什么实际的、真正的好处。
• 信任他人的意见会增加，他们的评论、使用经验等会更频繁地被考虑。事实是，当每一分钱都很重要时，对有条件的低质量商品、缺乏重要特征和其他缺点的态度就会发生变化。过去，我们可以出去买一些新东西，但现在这种购买行为却是一种不可原谅的奢侈行为。
• 越简单越好。人们越来越不愿意为设计、不必要的或不重要的功能付费。时尚潮流也逐渐淡出人们的视线，取而代之的是多功能性和实用性。
• 愿意尝试新事物，但重要的是新产品具有比其通常的类似物更好的参数，或者具有更低的价格。

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了解目标受众在储蓄期内的行为特征，将使你在新条件下优化营销工作并最大程度地减少损失。评估正在发生的变化，以了解以下哪些情况对于您的行业来说是典型的。这是您做出正确决定的唯一方法。

所有注意力都集中在转换上

在节省期间，对每个客户的争夺只会愈 减少客户流失和建立客户忠诚度的有效策略 演愈烈，因此应特别注意转化率优化。毕竟，仅仅吸引访问者到网站是不够的；您还需要让他下订单，将他转变为客户。同意，无缘无故亏钱在某种程度上是令人反感和错误的。在这种情况下可以做什么：

• 提高网站可用性。访问者不应该花费很长时间来搜索他们感兴趣的信息、翻阅网页或下达冗长而困难的订单。一切事物都尽量简单。所有页面的快速加载也很重要，或者说极其重要 – 相信我，没有人会等待图片加载。
• 仅用有用的信息填充资源。一切都清晰、简洁，没有冗长、不必要的介绍和其他废话。创建单独的登陆页面也是值得的——分析客户的痛点并为他们提供有针对性的解决方案。
• 与您的客户互动，请他们对您留下评论。在社交网络上创建社区也很有用，因为这样与目标受众的合作会更加密集和有效。

您可以在此处阅读有关提高转化率的更多信息。

忠诚度和保留率成为焦点

吸引新客户的成本比留住老客户高 汤加营销 出很多倍，这已不是什么秘密。这是一种成本优化，你可以花更少的钱赚更多的钱，所以尽一切努力让你的客户一次又一次地回到你身边（或者至少给你带来其他客户）是很重要的。为了评估此类行动，有一个 LTV 指标。它是什么以及如何增加它，请阅读此处。

为了留住客户并提高他们的忠诚度，值得：

• 为常客制定合适的计划；
• 解决他们对您的产品或服务的问题，而不是不惜一切代价地推销他们；
• 与其他品牌/供应商进行联合促销，提供更多优惠；
• 改善您的服务，特别是如果您有大量生产的产品。